การพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร กรณีศึกษา : สำนักงานบริหารจัดการทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่งที่ 1 (ระยอง) กรมทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่ง กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม

Abstract

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพปัจจุบันในการปฏิบัติงานของบุคลากร ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร รวมทั้งศึกษาแนวทางและข้อเสนอแนะในการพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานบริหารจัดการทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่งที่ 1 (ระยอง) กรมทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่ง กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพเป็นหลักโดยแบ่งตามวิธีการและกลุ่มเป้าหมายในแต่ละกลุ่ม คือ การสัมภาษณ์เจาะลึก (In-depth Interview) จากหัวหน้าสำนักงานบริหารจัดการทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่งที่ 1 (ระยอง) กรมทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่ง กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม, หัวหน้าฝ่ายหรือหัวหน้าส่วน และประชาชนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากการประกอบอาชีพ ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มเป้าหมายมีลักษณะงานและการปฏิบัติงานที่เป็นระบบ แบ่งเป็นสายงานและฝ่ายต่าง ๆ อย่างชัดเจน มีการกำหนดหน้าที่ตามกรอบภาระงานที่ครอบคลุมพื้นที่ความรับผิดชอบของสำนักงานบริหารจัดการทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่งที่ 1 (ระยอง) จำนวน 3 จังหวัด ได้แก่ จังหวัดระยอง, จังหวัดจันทบุรี และจังหวัดตราด ปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน คือ ด้านขวัญและกำลังใจการปฏิบัติ ด้านสวัสดิการ ด้านรายได้/ค่าตอบแทน กลุ่มเป้าหมายมีแนวทางและข้อเสนอแนะใน การพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน คือ ด้านการฝึกอบรม (1) ควรมีการส่งเสริมให้มีการฝึกอบรมบุคลากรในหน่วยงาน เพิ่มศักยภาพในด้านที่มีตามสัญญาของทรัพยากร เช่น ปะการัง หญ้าทะเล และสัตว์ทะเลหายาก (2) ควรมีการฝึกอบรมให้เจ้าหน้าที่มีความชำนาญในด้านทรัพยากรให้มากขึ้น (3) ควรมีการฝึกอบรมด้านทรัพยากรทางทะเลและงานที่เกี่ยวข้อง กฎหมายด้านต่าง ๆ ด้านการศึกษาต่อ (1) ควรมีการส่งเสริมและสนับสนุนให้มีการศึกษาจบขั้นต่ำคือปริญญาตรี (2) ควรเปิดโอกาสให้ได้ศึกษาต่อในขึ้นที่สูงขึ้น (3) ควรมีการปรับระดับงานให้ตามวุฒิ ตามความเป็นจริงที่บุคคลมีวุฒิ ด้านอื่น ๆ (1) ควรมีการส่งเสริมความก้าวหน้าในสายงานให้มากขึ้นเพื่อเป็นขวัญและกำลังใจ