ทัศนคติของประชาชนที่มีต่อการปฏิบัติงานของบุคลากรเทศบาลตำบลบางเมือง อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ

Abstract

การวิจัยเรื่องทัศนคติของประชาชนที่มีต่อการปฏิบัติงานของบุคลากร เทศบาลตำบลบางเมือง อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ กรณีศึกษาเทศบาลตำบลบางเมือง มีวัตถุประสงค์ คือ 1.เพื่อศึกษาทัศนคติของประชาชนที่มีต่อการปฏิบัติงานของบุคลากรเทศบาล ตำบลบางเมือง อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ 2.เพื่อเปรียบเทียบทัศนคติของประชาชนที่มีต่อการปฏิบัติงานของบุคลากรเทศบาลตำบลบางเมือง อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ ได้ทำการศึกษาข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างประชากร คือ ประชาชนในอำเภอเมืองสมุทรปราการ ทั้งหมด 381 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่า T-test ค่า F-test (One-way Anova) ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานมาปรับใช้กับทัศนคติของประชาชนที่มีต่อการปฏิบัติงานของบุคลากร เทศบาลตำบลบางเมือง อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ ผลการวิจัย พบว่า 1.ทัศนคติของประชาชนที่มีต่อการปฏิบัติงานของบุคลากร เทศบาลตำบลบางเมือง อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ ด้านภาพรวม อยู่ในระดับมาก (x ̅= 3.87) ด้านการให้บริการต่อประชาชน อยู่ในระดับมาก (x ̅= 4.00) ด้านการบริหารและบุคลากรอยู่ในระดับมาก (x ̅= 3.90) ด้านความมีมนุษยสัมพันธ์ อยู่ในระดับมาก (x ̅= 3.84) และน้อยที่สุดด้านการบริหารงบประมาณอยู่ในระดับมาก (x ̅=3.73) 2.ผลการเปรียบเทียบจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า เพศ อายุ ที่ต่างกันมีทัศนคติต่อการปฏิบัติงานของบุคลากรไม่แตกต่างกัน ส่วนระดับการศึกษา รายได้ต่อเดือน อาชีพ และระยะเวลาที่อาศัยในชุมชนที่ต่างกัน มีทัศนคติต่อการปฏิบัติงานของบุคลากรแตกต่างกัน