ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อช่องทาง เฟสบุ๊ค แฟนเพจ ของกองบริหารงานบุคคล สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

Abstract

ด้วยงานที่ได้รับมอบหมายให้ปฏิบัติดูแล เว็บไซต์กองบริหารงานบุคคล และเฟสบุ๊คกองบริหารงานบุคคล ที่จำเป็นอย่างยิ่งต้องใช้การพัฒนาและความเจริญก้าวหน้าของเทคโนโลยีการสื่อสารบนระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ทำให้รูปแบบการติดต่อสื่อสารเข้าถึงง่ายมากขึ้น เพียงแค่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต ก็สามารถเชื่อมโยงคนทั้งโลกเข้าด้วยกัน สามารถติดต่อสื่อสารกันได้ทุกทีทุกเวลา หรือที่รู้จักกันในชื่อ โซเซียลเน็ตเวิร์ค ซึ่งผู้คนสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูล แบ่งปันข่าวสาร ความสนใจ เมื่อพฤติกรรมของผู้คนเปลี่ยนไป โซเซียลเน็ตเวิร์คกลายเป็นสิ่งที่มีบทบาทต่อการดำเนินชีวิตมากขึ้น เพื่อให้การเผยแพร่ข่าวสารต่างๆ ของกองบริหารงานบุคคล เข้าถึงผู้คนมากขึ้น เช่นข่าวสารเกี่ยวกับการรับสมัครงาน ข่าวประชาสัมพันธ์ต่างๆ หากมีการกระจายข่าวสารในระดับกว้างได้จะทำให้มีผู้สนใจสมัครร่วมงานหลากหลาย ได้ตรงตามความต้องการมากที่สุดได้ จึงได้มีการสำรวจการรับรู้เรื่องข่าวสารต่างๆ ที่เผยแพร่ออกไปและความพึงพอใจต่อการใช้งานเฟสบุ๊ค แฟนเพจ กองบริหารงานบุคคล เพื่อจะได้นำข้อมูลดังกล่าวมาเป็นแนวทางปรับปรุงต่อไป