การมีส่วนร่วมของบุคลากร องค์การบริหารส่วนตำบลกระแจะ อำเภอนายายอาม จังหวัดจันทบุรี ในด้านการให้บริการประชาชน

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับการมีส่วนร่วมของบุคลากร องค์การบริหารส่วนตำบลกระแจะ อำเภอนายายอาม จังหวัดจันทบุรี ในด้านการให้บริการประชาชน 2) เปรียบเทียบระดับการมีส่วนร่วมของบุคลากร องค์การบริหารส่วนตำบลกระแจะ อำเภอนายายอาม จังหวัดจันทบุรี ในด้านการให้บริการประชาชน โดยจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ประชากรที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ บุคลากรขององค์การบริหารส่วนตำบลกระแจะ อำเภอนายายอาม จังหวัดจันทบุรี ซึ่งมีจำนวนทั้งหมด 30 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานโดยใช้สถิติค่าที (T-test) และค่าเอฟ (F-test) โดยใช้การสังเคราะห์และความแปรปรวนทางเดียว (One WayANOVA) โดยกำหนดนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ผลการศึกษา พบว่า การมีส่วนร่วมของบุคลากร องค์การบริหารส่วนตำบลกระแจะ อำเภอนายายอาม จังหวัดจันทบุรี ในด้านการให้บริการประชาชน ภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยด้านการมีส่วนร่วมในระดับรับฟังความคิดเห็น มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด รองลงมา คือ การมีส่วนร่วมในระดับสร้างความร่วมมือ การมีส่วนร่วมในระดับให้ข้อมูลข่าวสาร การมีส่วนร่วมในระดับเสริมอำนาจให้ประชาชน และการมีส่วนร่วมในระดับเข้ามามีบทบาท มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า บุคคลากรที่มีเพศต่างกัน มีส่วนร่วมในด้านการให้บริการประชาชนขององค์การบริหารส่วนตำบลกระแจะ อำเภอนายายอาม จังหวัดจันทบุรี โดยรวมแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 บุคลากรที่มีอายุ ระดับการศึกษา รายได้ต่อเดือน ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน และตำแหน่งหน้าที่ในหน่วยงานต่างกัน มีส่วนร่วมในด้านการให้บริการประชาชนขององค์การบริหารส่วนตำบลกระแจะ อำเภอนายายอาม จังหวัดจันทบุรี โดยรวมไม่แตกต่างกัน