การใช้ระบบแนะนาสนับสนุนการตัดสินใจ

Abstract

งานวิจัยการใช้ระบบแนะนาสนับสนุนการตัดสินใจ กรณีศึกษาเต้นท์รถยนต์มือสอง เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบแนะนาเต้นท์รถยนต์มือสอง เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานครแนวทางหลักที่ใช้ในระบบแนะนา (Recommender Systems) คือวิธีแนะนาด้วยการพิจารณาเนื้อหา (Content-Based Recommendation) รวมทั้งการวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้ใช้ เกี่ยวกับระบบแนะนาสนับสนุนการตัดสินใจและการใช้ระบบแนะนาสนับสนุนการตัดสินใจ กรณีศึกษาเต้นท์รถยนต์มือสอง เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ศึกษาในงานวิจัยนี้ ประกอบด้วยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญจานวน 5 คน และกลุ่มบุคคลทั่วไปจานวน 95 คน โดยเก็บรวบรวมข้อมูลความคิดเห็นจากแบบสอบถามแล้วคานวณค่าเฉลี่ยเลขคณิตและค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า 1. ความคิดเห็นของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีต่อระบบแนะนาสนับสนุนการตัดสินใจและการใช้ระบบแนะนาสนับสนุนการตัดสินใจ กรณีศึกษาเต้นท์รถยนต์มือสอง เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร พบว่าค่าเฉลี่ยเลขคณิตเท่ากับ 3.180 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.113 แสดงให้เห็นว่ากลุ่มตัวอย่างมีความคิดเห็นอยู่ในเกณฑ์ดีและไม่มีความแตกต่างกันมาก 2. ความคิดเห็นของกลุ่มบุคคลทั่วไปที่มีต่อระบบแนะนาสนับสนุนการตัดสินใจและการใช้ระบบแนะนาสนับสนุนการตัดสินใจ กรณีศึกษาเต้นท์รถยนต์มือสอง เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร พบว่าค่าเฉลี่ยเลขคณิตเท่ากับ 3.365 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.144 แสดงให้เห็นว่ากลุ่มตัวอย่างมีความคิดเห็นอยู่ในเกณฑ์ดีและไม่มีความแตกต่างกันมากเช่นกัน