ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสปาของนักท่องเที่ยว กรณีศึกษาอาเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี

Abstract

การวิจัย เรื่อง ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสปาของนักท่องเที่ยว ก รณีศึก ษ า อาเภ อ เมือ ง จัง ห วัด อุด รธ า นี เป็น ก า รวิจัย เชิง ป ริม าณ มีวัต ถุป ร ะ ส ง ค์ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้บริการสปาของนักท่องเที่ยว กรณีศึกษาอาเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี 2) เพื่อศึกษาถึงปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสปาในอาเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ นักท่องเที่ยวที่เลือกใช้บริการสปา ในเขตอาเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี โดยกาหนดกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามปลายปิด นาข้อมูลมาวิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา เป็นค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า นักท่องเที่ยวที่เลือกใช้บริการสปาในเขตอาเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี จานวนทั้งหมด 400 คน ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 31 - 40 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี ประกอบอาชีพธุรกิจ ส่วนตัว / ค้าขาย มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 15,001 - 20,000 บาท และมีภูมิลาเนา / ที่พักอาศัยอยู่ที่ ภาค ตะวันออกเฉียงเหนือ ในด้านพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในการเลือกใช้บริการสปาของสถานประกอบการสปา ในเขตอาเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี ส่วนใหญ่ มีวัตถุประสงค์ในการเลือกใช้บริการสปาของ สถ าน ป ระ กอ บ การส ป า เพื่อ บาบัด รัก ษ าโรค / ท่อ งเที่ยวเชิงสุข ภ าพ ใช้บ ริก ารส ป า จานวน 2 - 3 ครั้ง ต่อเดือน เลือกใช้บริการในช่วงวันเสาร์ – วันอาทิตย์ ใช้ระยะเวลาประมาณ 1 ชั่วโมง โดยตัดสินใจเลือกใช้บริการสปาด้วยตนเอง มีค่าใช้จ่ายในการเลือกใช้บริการสปา ต่ากว่า 1,000 บาท ต่อครั้ง เลือกใช้บริการการนวดเท้า ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบริการสปาจากสื่ออินเตอร์เน็ต จากผลการศึกษาปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสปาของนักท่องเที่ยว ในเขตอาเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี พบว่า ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสปา ของนักท่องเที่ยว ในด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านสถานที่ และด้านการส่งเสริมการตลาด นักท่องเที่ยวได้ให้ความสาคัญต่อการตัดสินใจเลือกใช้อยู่ในระดับมาก