ปัญหาและอุปสรรคในการใช้ฐานข้อมูลกฤตภาคข่าวออนไลน์ของ อาจารย์ และนักศึกษาระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยราชภัฏ สวนสุนันทา

Abstract

การศึกษาเรื่อง ปัญหาและอุปสรรคในการใช้ฐานข้อมูลกฤตภาคข่าวออนไลน์ของอาจารย์ และ นักศึกษาระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้สารสนเทศจากฐานข้อมูลกฤตภาคข่าวออนไลน์ ของอาจารย์และนักศึกษาระดับปริญญาตรีภาคปกติ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา (2) เพื่อศึกษาปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการสืบค้นฐานข้อมูลของอาจารย์และนักศึกษาระดับปริญญาตรีภาคปกติ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา โดยมีกลุ่มตัวอย่างของการวิจัย คือ อาจารย์ที่ปฏิบัติหน้าที่สอน และนักศึกษาระดับปริญญาตรีภาคปกติที่ลงทะเบียนเรียนในภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2555 ซึ่งกลุ่มตัวอย่างประเภทอาจารย์จานวน 214 คน นักศึกษาจานวน 380 คน โดยใช้เครื่องมือเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า 1. ด้านพฤติกรรมการใช้ ผู้ตอบแบบสอบถามมีสถานภาพเป็น นักศึกษา ส่วนมาก เป็นเพศหญิง มีอายุ ต่ากว่า 20 ปี และสังกัดคณะวิทยาการจัดการ โดย รับทราบว่าศูนย์วิทยบริการมีบริการจากการประชาสัมพันธ์ของศูนย์วิทยบริการ และทราบวิธีการสืบค้นข้อมูลกฤตภาคข่าวออนไลน์จากการเรียนรู้ด้วยตนเอง สถานที่เคยใช้บริการสืบค้นข้อมูลกฤตภาคข่าวออนไลน์ คือ จากที่พักอาศัย มีการใช้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อประโยชน์ ด้านความรู้/ความรู้รอบตัว รองลงมาใช้เพื่อติดตามความก้าวหน้าทางวิชาการ และใช้เพื่อประกอบการเรียน ส่วนเนื้อหาที่สืบค้น พบว่าเป็นเนื้อหาสาหรับการเรียน รองลงมาเนื้อหาสาหรับการสอน และเนื้อหาสาหรับการทาวิจัย บทความทางวิชาการ และมีความถี่ในการใช้ฐานข้อมูล กฤตภาคข่าวออนไลน์ ส่วนมาก เพียง 1 ครั้ง/เดือน 2. ปัญหาในการสืบค้นฐานข้อมูลกฤตภาคข่าวออนไลน์ พบว่า อาจารย์และนักศึกษาของกลุ่มตัวอย่างมีปัญหาต่อการใช้ฐานข้อมูลกฤตภาคข่าวออนไลน์ อยู่ในระดับมากทั้งหมด เรียงลาดับ คือ ด้านผู้ใช้บริการ (X=4.29 ) คือ ไม่มีเวลาเพียงพอในการใช้ข้อมูลกฤตภาคข่าวออนไลน์ ด้านการจัดการระบบการให้บริการ ( X =4.23) คือ ไม่มีการสาธิตการใช้ฐานข้อมูลกฤตภาคข่าวออนไลน์ ด้านผู้ให้บริการ ( X =4.22) คือ ไม่ได้รับความช่วยเหลือจากบรรณารักษ์และเจ้าหน้าที่ ด้านคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ และ เครือข่าย ( X =4.12) คือ มีปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ให้ใช้บริการด้วยตนเอง และ ด้านการประชาสัมพันธ์ ( X =4.02) คือ กิจกรรมการประชาสัมพันธ์มีระยะเวลาสั้นเกินไป ข้อเสนอแนะในการศึกษาครั้งต่อไป ควรมีศึกษาเกี่ยวกับการพัฒนารูปแบบการให้บริการฐานข้อมูลกฤตภาคข่าวออนไลน์ ของศูนย์วิทยบริการมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทาที่มีความทันสมัย สะดวก รวดเร็วและสอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้งาน