การศึกษาผลสัมฤทธิ์ของการใช้กรณีศึกษาในการสอนวิชาการโฆษณาและการส่งเสริมการขายของนักศึกษา คณะศิลปกรรมศาสตร์ ในโปรแกรมบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

Abstract

วัตถุประสงค์การวิจัยคือ การสร้างกิจกรรมและประเมินผลการจัดกิจกรรมโดยใช้กรณีศึกษาเป็นสื่อในการเรียนการสอนวิชาการโฆษณาและการส่งเสริมการขายกับกลุ่มนักศึกษาศิลปกรรมศาสตร์ชั้นปีที่ 2 วิชาเอก การออกแบบนิเทศศิลป์ และทาการเปรียบเทียบผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนระหว่างการสอนแบบเดิมที่ให้ครูเป็นศูนย์กลางกับวิธีการใช้กรณีศึกษากับกลุ่มนักศึกษาศิลปกรรมศาสตร์ชั้นปีที่ 2 วิชาเอก การออกแบบหัตถศิลป์สร้างสรรค์ คณะศิลปกรรมศาสตร์ การทดลองใช้นักศึกษาจานวนทั้งสิ้น 48 คน แบ่งออกเป็นกลุ่มทดลองคือ นักศึกษาวิชาเอก การออกแบบนิเทศศิลป์จานวน 25 คน และกลุ่มควบคุมเป็นนักศึกษาวิชาเอก การออกแบบหัตถศิลป์สร้างสรรค์จานวน 23 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ กรณีศึกษาที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาและการส่งเสริมการขายจานวน 5 เรื่อง ตาราเรียนหลัก แบบทดสอบกลางภาคและปลายภาค และแบบสอบถามความพึงพอใจในการเรียน ผู้วิจัยได้ทาการสอนนักศึกษาทั้งสองกลุ่มด้วยวิธีการที่แตกต่างกันในจานวนทั้งสิ้น 15 ครั้งๆ ละ 3 คาบเวลา กลุ่มทดลองได้เรียนรู้ด้วยเทคนิควิธีการใช้กรณีศึกษา ส่วนกลุ่มควบคุมได้ใช้วิธีการบรรยายโดยทั่วไป แล้วทาการทดสอบกลางภาคและปลายภาคด้วยข้อสอบชุดเดียวกันในเวลาและห้องสอบเดียวกัน ผลการศึกษาพบว่า คะแนนเฉลี่ยการสอบกลางภาคและการสอบปลายภาคของนักศึกษาทั้งสองกลุ่มมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสาคัญทางสถิติในระดับที่ 0.01 ด้วยการทดสอบสถิติ paired t -test โดยนักศึกษาที่ได้รับการเรียนการสอนโดยเทคนิควิธีการใช้กรณีศึกษาจะมีผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนสูงกว่านักศึกษาที่ได้รับการเรียนการสอนแบบบรรยายตามปกติทั่วไป การสอบกลางภาคของกลุ่มนักศึกษาที่ใช้กรณีศึกษามีคะแนนโดยเฉลี่ยของห้องเท่ากับ 13.30 ส่วนการสอบปลายมีคะแนนโดยเฉลี่ยเท่ากับ 18.13 และมีคะแนนโดยเฉลี่ยสูงกว่ากลุ่มนักศึกษาที่ใช้การเรียนการสอนแบบเดิม กล่าวคือ คะแนนเฉลี่ยการสอบกลางภาคสูงกว่า 5.82 คะแนน และคะแนนเฉลี่ยการสอบปลายภาคสูงกว่า 7.13 ตามลาดับ เกณฑ์ประสิทธิภาพสื่อ E1/E2 เท่ากับ 96/52 นอกจากนี้ผู้วิจัยยังได้กรณีศึกษาสาหรับใช้ในการ

เรียนการสอนวิชาดังกล่าวจานวน 5 กรณีศึกษา ที่สามารถจะนามาประยุกต์กับการสอนวิชาการตลาดอื่นๆ ในโปรแกรมบริหารธุรกิจที่เกี่ยวข้องได้เป็นอย่างดี สุดท้ายนักศึกษากลุ่มทดลองได้รับความพึงพอใจในการเรียนแบบกรณีศึกษามากกว่าการบรรยายและมีเหตุผลประกอบจานวนมาก ข้อเสนอแนะการวิจัยคือ 1) ผู้วิจัยสามารถใช้กรณีศึกษาสาหรับการเรียนรู้ด้วยวิธีการให้นักศึกษาเป็นศูนย์กลางได้แต่ก็ควรคานึงถึงวิธีการเลือกกรณีศึกษาที่เหมาะสมกับวิชาที่เรียนและสภาพแวดล้อมของห้องเรียนก่อนที่จะนามาใช้ 2) กลุ่มตัวอย่างที่จะทาการทดลองในการวิจัยครั้งต่อไปควรจะใช้นักศึกษาในบริหารธุรกิจในวิชาเอกต่างๆ เช่น บริหารทรัพยากรมนุษย์ การเงิน บัญชี การตลาด และอื่นๆ 3) การใช้กรณีศึกษาในการวิจัยสามารถจะใช้ร่วมกับวิธีการสอนแบบอื่นๆ ได้ เช่น คอมพิวเตอร์ช่วยสอน หรือ CAI การสอนผ่านเว็บ หรือ WBI และการเรียนผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์หรือ e-learning และ 4) หากมีการวิจัยเชิงทดลองเช่นนี้ในครั้งต่อไปผู้วิจัยควรจะทาการทดสอบกลุ่มตัวอย่างก่อนและหลังการเรียนรู้ด้วยการใช้กรณีศึกษา