การพัฒนาโลจิสติกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการให้บริการหลังการขาย อุปกรณ์ค้าปลีก แก่ร้านสะดวกซื้อ

Abstract

การวิจัยเชิงคุณภาพนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการพัฒนาโลจิสติกเพื่อศึกษาประสิทธิภาพของธุรกิจการขายและบริการหลังการขายและการค้าปลีกโดยการศึกษา "บริษัท จำหน่ายและให้บริการหลังการขายและร้านค้าปลีกเพื่อ 7-11." การวิจัยเพื่อศึกษาการวิจัยการพัฒนาโลจิสติกจะใช้กลยุทธ์ผลักดันธุรกิจไปสู่การขายธุรกิจและบริการหลังการขายและการขายปลีก ร้านสะดวกซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ ผู้วิจัยเลือกที่จะใช้บริษัท จำลอง จำกัด ซึ่งเป็น บริษัท ที่ขายอุปกรณ์และบริการให้แก่ร้านสะดวกซื้อปลีก 7-11 การศึกษาได้จากการสัมภาษณ์ผู้บริหารของบริษัทซึ่งเป็นเครื่องมือหลักในการรวบรวมข้อมูล คำถามเป็นคำถามที่มีปลายเปิด (Open-Ended Question) กับผู้บริหาร บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการสัมภาษณ์ผู้บริหารที่สัมภาษณ์และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบธุรกิจของบริษัท และการศึกษาเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการพัฒนา การพัฒนาองค์กรได้ตระหนักถึงขั้นตอนในการดำเนินงาน เช่นฝ่ายคลังสินค้า,แผนกจัดซื้อ,ฝ่าย IT หรือฝ่ายต่างประเทศ